À propos de l'agence
Au Premier Ops Spot, notre mission est deOPTIMISER opérations etGÉRER les personnes, les processus et les projets pour les propriétaires d'entreprises à 6 et 7 chiffres en pleine croissance submergés par la croissance et les prospects, leur permettant de se concentrer surhausse des revenus etde nouvelles initiatives.
Nous travaillons avec une variété de clients de diverses industries, notamment :
-
Investisseurs immobiliers
-
Peinture & Entrepreneurs en sécurité
-
Local & Fournisseurs de services en ligne
-
Auteurs/Conférenciers/Podcasteurs
-
À but non lucratif
-
Entreprise & Coachs de vie
​
Si votre secteur n'est pas répertorié, contactez-nous ! Nous aimons le plaisir d'apprendre de nouvelles choses et d'entreprendre de nouveaux projets. Réservez un appel avec Cassie pour découvrir si nos services vous conviendraient.
​
Notre spécialité se concentre sur des projets qui réduiront les coûts et augmenteront les bénéfices marges.
Projets récents que nous avons réalisés pour des clients : ​
-
Construit & un pipeline de clients affiné, en veillant à ce que chaque client potentiel soit suivi pour maximiser les prospects
-
Identifié les catégories de dépenses à coût élevé et développé un plan pour éliminer les coûts inutiles
-
Création d'un processus d'intégration pour les nouvelles recrues, y compris les SOP pour leurs domaines de responsabilité
-
Formation de nouveaux conseillers volontaires et assistants administratifs
-
Audit des responsabilités existantes du personnel, élimination des chevauchements et déplacement des heures vers des activités génératrices de bénéfices ;
-
Création de modèles de SOP et de communications pour s'assurer que chaque client bénéficie du même service, cohérent et de premier ordre
-
Gestion de projets, y compris la refonte du site Web, la formation de nouveaux VA et amp ; assistants administratifs et optimisation de vidéos YouTube
Nous avons 3 forfaits disponibles pour répondre aux besoins de votre entreprise :
Les packages sont destinés au support du directeur des opérations et inclure unaccès à la bibliothèque de modèles de gestion d'entreprise Premier Ops Spot, aux VA au tarif réduit de 30 $/heure et à l'accès aux partenaires sous-traitants. Les forfaits mensuels commencent à 500 $/mois avec un minimum de 3 mois engagement à vous assurer d'obtenir le résultat souhaité.
directeur des opérations
Cassie Hayes est la fondatrice et PDG de Premier Ops Spot Agency, la première agence d'opérations pour les propriétaires d'entreprises à 6 et 7 chiffres submergés par la croissance et les prospects. Les propriétaires d'entreprise en pleine croissance et intentionnels ont besoin de quelqu'un pour s'associer à eux dans la gestion et la stratégie quotidiennes de leurs opérations commerciales.
​
En tant que directrice des opérations de ses clients, elle plonge profondément dans leurs activités, non seulement dans l'exécution opérationnelle, mais dans la réalisation de changements stratégiques qui profiteront à leur équipe et à leurs résultats.
Elle et son équipe sont constamment en mode d'amélioration, aidant à identifier les lacunes dans les processus qui ralentissent la croissance ou causent des opportunités manquées.
En gérant des personnes, des processus et des projets dans les domaines des ressources humaines, des finances, des équipes, du marketing et de la gestion des ressources humaines. Communications, données et stratégie, elle permet aux propriétaires d'entreprise de se concentrer sur la croissance des revenus et les nouvelles initiatives.
Ce qui nous distingue
Notre mission
Notre mission est de fournir un soutien exceptionnel et des solutions créatives aux propriétaires d'entreprise débordés et en pleine croissance afin qu'ils puissent se concentrer sur leur prochain grand objectif et avoir l'esprit plus tranquille.
Notre vision
Chaque propriétaire de petite entreprise dispose du support opérationnel, des outils et des automatisations dont il a besoin pour apporter sa meilleure contribution à son entreprise, ses clients, sa famille et redonner à sa communauté.
Nos valeurs
Touche personnelle : Offrez du plaisir. Loin de faire le strict minimum, nous faisons un effort supplémentaire pour surprendre nos clients par la façon dont nous comprenons leur entreprise, leurs besoins et leurs objectifs tout en respectant leur budget. Nous nous souvenons de ce qui est important pour eux et l'utilisons comme objectif pendant que nous travaillons.
​
Résolution rapide : Communiquez de manière productive. Lorsque nous rencontrons des défis, nous communiquons tôt et clairement pour accélérer une résolution. Si nous commettons une erreur, nous la reconnaissons rapidement, nous excusons et la corrigeons.
​
Optimisme tenace : il y a toujours une solution. Nous sommes proactifs dans l'identification des problèmes que nos clients n'ont peut-être pas encore identifiés et consacrons notre énergie à trouver des solutions. Nous croyons qu'il y a toujours une solution à chaque défi et c'est notre travail de penser de manière créative jusqu'à ce que nous la trouvions. (Impossible signifie seulement que vous n'avez pas encore trouvé la solution.) Nous acceptons les limites car elles nous aident à être plus créatifs dans la résolution des problèmes. Nous sommes audacieux dans nos recommandations et bienveillants dans notre communication.
​
Apprentissage inépuisable : Adoptez courageusement de nouvelles idées. Nous aimons le défi d'apprendre quelque chose de nouveau. Le seul antidote à la peur et à l'incertitude est l'action. Faire de grands mouvements ensemble est exponentiellement plus productif et amusant que de faire de petits mouvements seul.
Rejoins l'équipe
Si vous êtes un bricoleur constant, que vous améliorez les processus et les systèmes partout où vous allez, que vous avez soif d'apprendre et de vous développer, et que vous souhaitez faire partie d'une équipe de soutien qui fournit de vraies solutions aux propriétaires d'entreprise qui travaillent dur dans un environnement flexible , alors nous aimerions avoir de vos nouvelles.